¿Realizan cambios?
Si! Tu experiencia es super importante para nosotros.
Hacemos cambios dentro de los 15 días de haber recibido el producto teniendo en cuenta lo siguiente:
Para que el cambio sea válido, los productos deben encontrarse en excelentes condiciones. Esto quiere decir: Sin uso, ni roturas, con la bolsa o caja original y con todos los accesorios, en caso de que los tuviera. La tela de la cartera/ bolso debe estar intacta, sin ralladuras ni marcas.
Recomendamos que al momento de comprar te tomes tu tiempo para revisar que estas eligiendo correctamente el producto que desees (En cada producto debajo de las fotos encontrarás una tabla de medidas y demás especificaciones). También podés consultarnos por WhatsApp para que te asesoremos.
Si el producto no gustó o no era lo que se esperaba, los costos de envío son a cargo del cliente.
Los productos se cambian por otros de la misma temporada, mismo valor o de mayor valor y abonando la diferencia, sin excepción.
GARANTÍA: La garantía tiene vigencia una vez que el producto es enviado a fabrica para su evaluación (el envío del producto a evaluar corre por cuenta del cliente). Una vez analizado el producto, si se determinara que la falla se produjo con el correcto uso se procede con el arreglo y el envío al cliente se hace en forma gratuita.
Si en fabrica se determina que el producto tuvo un uso indebido o incorrecto este se devuelve al cliente y los costos de envío los asume el mismo.
LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS EN PROMOCIONES DE LIQUIDACIÓN DE TEMPORADA, SALE, 2X1, ETC. NO TIENEN CAMBIO NI DEVOLUCIÓN. POR ESTE MOTIVO, TE PEDIMOS POR FAVOR QUE VERIFIQUES BIEN LAS MEDIDAS Y CARACTERISTICAS GENERALES ANTES DE HACER LA COMPRA. SI TENES DUDAS, POR FAVOR CONSULTANOS POR WHATSAPP ANTES DE EFECTUAR LA COMPRA.
Si necesitas hacer un cambio, ponete en contacto con nosotros por WhatsApp al +1 123-456-7890